本通知描述了 McnEx 及其附屬機構（以下簡稱「McnEx」、「我們」或「我們」）如何收集、使用和共用（即「處理」）您的個人數據，涉及 McnEx 網站、應用程式和服務（包括 API 服務）。在本通知中，術語「附屬機構」指直接或間接通過一個或多個中介控制、被控制或與 McnEx 共同控制的任何實體、個人、公司或法人。
本通知還描述了您可能擁有的數據保護權利（根據適用的法律），例如反對 McnEx 進行某些處理的權利。
McnEx 致力於保護和尊重您的隱私。本隱私政策的目的在於描述：
• McnEx 收集的資訊
• McnEx 收集這些資訊的原因
• McnEx 如何保護用戶數據
• Cookies 和技術
• 向法律機關披露
• 外部鏈接
• 聯繫我們
1. McnEx 收集的資訊
1.1 您在註冊時提供的資訊
當您創建 McnEx 帳戶時，您需要提供包括聯繫資訊（電子郵件地址、姓名和密碼）在內的個人資訊。您還可以選擇添加手機號碼，以用於 SMS 或 Google Authenticator 帳戶的 2FA 驗證，從而提高安全性。
1.2 驗證用戶身份時收集的資訊
為了遵守全球監管標準，如反洗錢（AML）、瞭解您的客戶（KYC）和反恐怖融資（CTF），McnEx 要求對個人和企業帳戶進行身份驗證。這需要收集官方身份證明。此外，我們還需要客戶上傳圖像，這些資訊將用於驗證用戶身份，以協助完成 KYC 認證和解除 Google Authenticator 相關操作和認證。平台將採取嚴格的安全標準和措施來加密用戶數據和保護用戶隱私，確保只有用戶本人可以訪問和更改自己的數據；平台將採取一切合理和可行的措施來保護用戶的個人資訊，不會將上傳的圖像資訊與 McnEx 平台以外的第三方共用。
1.3 使用服務時收集的資訊
通過使用 McnEx 平台，我們還會監控和收集與使用相關的跟蹤資訊，例如訪問日期和時間、設備標識、操作系統、瀏覽器類型和 IP 地址。這些資訊可能由 McnEx 直接獲取或通過第三方服務獲取。這些服務使用數據有助於確保我們的介面對所有平台的用戶均可訪問，並能在刑事調查期間提供幫助。
1.4 交易資訊
對於所有個人和企業用戶帳戶，我們收集交易資訊，包括存款快照、帳戶餘額、交易歷史、提款、訂單活動和分發歷史。這些交易數據用於監控可疑交易活動，以保護用戶免受欺詐，並協助法律案件的解決。
2. McnEx 為什麼收集這些資訊
2.1 為了提供和維護我們的服務
我們使用收集的資訊來提供我們的服務和驗證用戶身份。我們使用您設備上存儲的 IP 地址和唯一識別字來幫助我們驗證您的身份並提供服務。鑒於我們的法律義務和系統要求，如果沒有如身份資訊、聯繫資訊和交易相關資訊等數據，我們無法向您提供服務。
2.2 保護我們的用戶
我們使用收集的資訊來保護我們的平台、用戶帳戶和檔案。
我們使用 IP 地址和 Cookie 數據來防止自動濫用，如垃圾郵件、釣魚和分佈式拒絕服務（DDoS）攻擊。
我們分析交易活動，目的是及早發現可疑行為，以防止潛在的欺詐和資金損失。
2.3 遵守法律和監管要求
我們尊重您在 McnEx 存儲的數據的隱私和安全，並依此來遵守法規、政府請求和用戶產生的查詢。未經我們的法律案件團隊審查和/或用戶事先同意，我們不會向第三方披露或提供任何個人資訊。
2.4 測量網站性能
我們積極測量和分析數據，以瞭解我們的服務是如何被使用的。這項審查活動由我們的運營團隊進行，以不斷改進平台的性能並解決用戶體驗中的問題。
我們持續監控系統活動資訊和與用戶的通信，以尋找和快速解決問題。
2.5 與您溝通
我們使用收集的個人資訊，例如電子郵件地址，直接與用戶互動，提供客戶支持或保持對登錄、交易和安全的通知。沒有處理您的個人資訊以確認每次通信，我們將無法回應您提交的請求、問題和諮詢。所有直接通信均保密，並由內部審核以確保準確性。
2.6 執行我們的使用條款和其他協議
對於我們和我們的客戶來說，持續審查、調查和防止任何可能違反我們服務條款的禁止或非法活動非常重要。為了整個用戶群的利益，我們仔細執行與第三方的協議，並積極調查違反我們發佈的使用條款的行為。McnEx 保留終止任何違反我們使用條款的用戶服務的權利。
3. McnEx 如何保護用戶數據
McnEx 實施了多項安全措施，以確保您的資訊不會丟失、濫用或篡改。我們的數據安全措施包括但不限於：PCI 掃描、加密技術、假名化、內部數據訪問限制以及對建築物和文件的嚴格物理訪問控制。請注意，無法保證通過互聯網或電子存儲方法的數據傳輸 100% 安全。因此，我們要求您理解有責任獨立採取安全預防措施來保護您自己的個人資訊。
如果您懷疑您的個人資訊，特別是帳戶和/或密碼資訊，已經被洩露，請立即鎖定您的帳戶並聯繫 McnEx 客戶服務。
4. Cookies 和其他技術
我們使用 Cookies（以及本通知中統稱為「Cookies」的本地存儲對象）、網頁信標/標籤和其他相關方法來收集您使用我們網站的資訊。Cookies 是由網路伺服器發送到網路瀏覽器的小塊資訊，用於允許某些功能或分析。
我們使用第三方服務提供商來幫助我們更好地瞭解我們網站的使用情況。我們的服務提供商會在您的電腦硬碟上放置 Cookies，並接收我們選擇的資訊，這將幫助我們瞭解訪問者如何在我們網站上瀏覽、瀏覽了哪些產品以及一般交易資訊。我們的服務提供商會分析這些資訊，並向我們提供匯總報告。服務提供商提供的資訊和分析將用於幫助我們更好地瞭解訪問者對我們網站的興趣，以及如何更好地服務這些興趣。服務提供商收集的資訊可能與我們在您使用平台時收集的資訊鏈接並結合使用。我們的服務提供商合同上限制了他們使用從我們網站收到的資訊，僅限於協助我們。
如果您希望完全避免使用 Cookies，您可以在瀏覽器中禁用 Cookies。然而，禁用 Cookies 可能會使您無法使用我們網站或服務的某些功能，例如登錄到您的 McnEx 帳戶或進行交易。使用配置為接受 Cookies 的瀏覽器訪問我們的網站或服務即表示接受我們及第三方 Cookies。
5. 向法律機關的披露
我們可能會將您的個人數據與執法部門、數據保護機構、政府官員以及其他有關當局共用，情況如下：
• 法院命令或其他法律程式強制要求；
• 披露是為了報告涉嫌的非法活動；
• 披露是為了調查違反本隱私政策或我們服務條款的行為。
6. 個人數據的保留
我們會保留個人數據，以滿足本隱私政策中描述的目的，並遵守我們的法律和監管義務。我們可能會根據以下標準確定某些類別數據的保留期限：
• 您成為 McnEx 成員的時間長度；
• 是否存在合同或法律義務要求我們保留數據一定時間；
• 是否存在與您關係相關的任何正在進行的法律或財務索賠；
• 是否有任何適用的法律、法規或規章允許特定的保留期限；以及
• 在數據提供給我們時的保留期望。
根據我們的記錄保存義務，我們將在帳戶關閉後至少保留帳戶和其他個人數據五年（某些數據最長可保留十年，根據適用法律要求）。
在我們處理與您履行協議相關的個人數據時，我們會在您最後一次與我們互動後保留數據六年。
在我們為行銷目的或根據您的同意處理個人數據時，我們會處理數據直到您要求我們停止，並在此之後短時間內（以便我們實施您的請求）。我們還會無限期保留該請求的記錄，以便將來繼續尊重您的請求。
在我們為網站安全目的處理個人數據時，我們會保留三年。
可能適用更長的保留期限，例如在持續訪問記錄對我們防禦法律索賠很重要時，或法律或法規要求我們保留資訊的特定期限。
7. 外部鏈接
儘管我們的網站和應用程式僅包含優質、安全和相關的外部鏈接，用戶在點擊任何非 McnEx 網站或應用的鏈接時應始終保持謹慎。我們無法控制、保證或驗證這些內容。它們將有自己的政策和實踐，例如關於隱私和個人數據，您應在進一步使用這些第三方網站或應用之前瞭解這些政策和實踐。
8. 聯繫我們
如果您對我們如何處理您的數據有任何問題或疑慮，請透過 support@mcnex.io 聯繫我們，提出關於我們的隱私政策和/或實踐的問題、意見或關注。